陈世民律师接到过这样的紧急咨询：走在小区被楼上丢下的东西砸晕、商铺外墙瓷砖脱落砸伤路人、台风天窗户坠落伤人。这类"天上掉下来"的事故，责任认定有专门规则。
一、建筑物脱落、坠落：过错推定。《民法典》第一千二百五十三条规定，建筑物或其他设施及其搁置物悬挂物发生脱落坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。即物业或业主需"自证清白"，证明已尽维护义务，否则赔。外墙瓷砖、广告牌、空调外机都属于此类。
二、高空抛物：查不清侵权人时的特殊规则。第一千二百五十四条规定，从建筑物中抛掷物品或从建筑物上坠落物品造成他人损害，难以确定具体侵权人的，除能证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。这就是舆论常说的"整栋楼连坐补偿"，但法律同时规定：调查义务在公安，物业未采取安全保障措施的担责，事后真正侵权人出现可追偿。
三、建设单位与施工单位的连带责任。第一千二百五十二条规定，建筑物倒塌造成他人损害，由建设单位与施工单位连带责任（除非能证明无质量缺陷）；倒塌与脱落不同，适用于整栋倾覆情形。
四、赔偿项目同一般人身损害：医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金、死亡赔偿金、精神损害抚慰金（《民法典》第一千一百七十九条、第一千一百八十三条）。宁波残疾赔偿金基数86,088元/年×20×伤残系数；高空抛物致死的精神损害与死亡赔偿金可叠加主张。
五、证据怎么固定？立即报警并调取小区监控、拍照固定坠落物与现场、记录目击者；主张物业责任时，收集物业巡检记录、报修记录、此前类似隐患的通知，证明物业未尽安全保障义务（第一千一百九十八条）。外墙脱落还可查房屋质保与维修基金使用记录。
六、高频自问自答：问"我住这栋但肯定不是我扔的，还要补吗？"答：若能证明事发时家中无人、窗户封闭、物品不在等，可免责；法律允许"自证清白"排除。问"物业说没监控不赔怎么办？"答：物业未尽安保义务本身就可能担责，且公安应依法调查锁定侵权人，不能以无监控拒赔。
七、赔偿测算示例（宁波基数）。高空坠物致十级残疾、城镇户籍：残疾赔偿金≈172,176元；致死情形死亡赔偿金=86,088×20=1,721,760元，另加丧葬费（受诉法院地上一年度职工月均工资×6）与精神损害抚慰金。物业未尽安保义务在相应份额内担责或补偿。
八、本地要点。外墙脱落属共有部分，可列物业与业委会；高空抛物查不清侵权人时公安应依法调查，可能加害的使用人补偿，事后真侵权人出现可追偿；宁波小区应保留监控与报修记录作为物业尽责与否的证据。
九、证据清单与时效要点。物件与高空抛物应准备：①现场照片与坠落物；②监控录像（尽早调取，部分仅存数日）；③报警与目击记录；④医疗票据；⑤伤残鉴定；⑥物业巡检与报修记录。外墙脱落属共有部分，可列物业与业委会；高空抛物查不清侵权人时公安应依法调查锁定，可能加害的使用人补偿，事后真侵权人出现可追偿。赔偿项目与一般人身损害一致，残疾赔偿金按宁波基数86,088×20×系数计算。诉讼时效三年。宁波各辖区法院受理，物业尽责与否以监控与报修记录为证。
十、当事人常见误区。误区一：以为高空抛物必整栋全赔——是"可能加害的使用人"补偿，能自证清白可排除。误区二：以为外墙脱落只能告房东——共有部分由物业或业主过错推定担责。误区三：以为无监控就拒赔——物业未尽安保义务本身可担责，公安应调查锁定侵权人。
附、相关法条（带条号与施行时间）：《民法典》第一千二百五十二条（建筑物倒塌连带责任）、第一千二百五十三条（脱落坠落过错推定）、第一千二百五十四条（高空抛物补偿），均自2021年1月1日施行。宁波高空抛物、外墙脱落致害，陈世民律师可协助锁定责任主体与举证。
建筑物、搁置物、悬挂物脱落坠落致人损害，所有人、管理人或使用人不能证明自己无过错的，承担侵权责任（《民法典》第一千二百五十三条）。高空抛物难以确定具体侵权人的，可能由可能加害的建筑物使用人补偿（《民法典》第一千二百五十四条）。保留现场照片与监控是关键证据，物业若未尽安全保障义务亦可能担责。
针对《高空抛物砸伤、外墙脱落砸人谁赔？找物业还是整栋楼》这类情形，建议尽早整理书面证据并咨询专业律师，按程序推进，避免因超期或举证不足影响最终结果。（《劳动争议调解仲裁法》第二十七条、第四十三条）
就「高空抛物砸伤、外墙脱落砸人谁赔？找物业还是整栋楼」这一类情形，实务中建议先固定书面证据，例如劳动合同、工资流水、考勤记录、工伤认定书或医疗票据，再结合《工伤保险条例》第十七条（申请时限与主体）判断请求权基础与举证方向，避免因证据散落或超期申请影响最终结果。